Khoa Khám bệnh – Bệnh viện Đại học Y Dược – Hoàng Anh Gia Lai  là đơn vị tiếp nhận và đồng hành cùng người bệnh ngay từ bước đầu khám chữa bệnh, với đội ngũ bác sĩ là các chuyên gia đầu ngành. Đội ngũ điều dưỡng, thư ký y khoa và nhân viên hỗ trợ người bệnh tận tâm, chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng hướng dẫn và hỗ trợ người bệnh trong suốt quá trình thăm khám. Cơ sở vật chất trang thiết bị hiện đại thuận tiện cho công tác khám và điều trị an toàn với hiệu quả cao nhất.

Khoa Khám bệnh xây dựng quy trình khám chữa bệnh khoa học, tinh gọn, giúp rút ngắn thời gian chờ và nâng cao trải nghiệm của người bệnh. Khoa không ngừng cải tiến các quy trình, ứng dụng công nghệ thông tin và số hóa hồ sơ người bệnh nhằm mang đến sự thuận tiện, nhanh chóng, nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng sự hài lòng cho người bệnh khi đến khám, chữa bệnh tại Bệnh viện.